Uso de TI en la administración pública

 

El uso de TI en la administración pública es un espacio clave en el que se mueven los ciudadanos digitales; los gobiernos locales, regionales y federales deben utilizar cada vez más sistemas digitales para ofrecer información, realizar trámites de todo tipo e interactuar con los ciudadanos, esto para beneficiarlos y ofrecerles un numeroso menú de servicios que pueden solicitar y cumplir desde un dispositivo, en lugar de acudir a una oficina; lo anterior favorece la sustentabilidad de una ciudad al no usar papel sino TI al efectuar trámites, y al no exigir el traslado físico de los ciudadanos a oficinas físicas; la tendencia del uso de TI y TIC debe ser una prioridad de las políticas públicas.